坏点检测

工作原理

1. 以全屏模式打开测试. 点击或轻触开始;浏览器会自动切换到全屏模式(如果没有自动切换,请按 F11)。
2. 依次切换每种纯色. 通过点击、轻触、方向键或滑动,依次切换黑、白、红、绿、蓝、青、洋红、黄和 50% 灰色。
3. 仔细检查每种填色画面. 在每种颜色下扫视整个屏幕,包括边角位置,留意任何与画面不符的地方。
4. 观察灰阶渐变. 留意从黑到白渐变过程中的色带或亮度不均,这通常是背光问题,而不是坏点。
5. 记录缺陷的位置. 如果发现异常,记下是在哪种颜色下出现的,以及大致位置。
6. 退出全屏. 按 Esc 键,或在触屏设备上点击角落的退出按钮,即可退出全屏。

测试原理:每种颜色能查出什么

一个像素其实是由红、绿、蓝三个子像素协同工作组成的。单个子像素失效在日常画面中很容易被忽略,所以这项测试采用纯色全屏画面,每种颜色专门用来暴露一种类型的故障,而不是用一张通用图案敷衍了事。

• 黑色可暴露卡住或热点子像素:纯黑背景下出现任何红、绿、蓝或白色的亮点都不正常。
• 白色可暴露坏死(变暗)的子像素,还能显现平时被复杂画面掩盖的划痕和灰尘。
• 红、绿、蓝三色分别单独检测各个颜色通道。
• 青色、洋红和黄色可捕捉部分失效情况,并验证三原色测试中发现的问题。
• 50% 灰色能显示黑白画面容易掩盖的轻微云雾状色斑或背光漏光。
• 灰阶渐变可暴露纯色画面无法显示的色带和背光均匀度问题。

坏点、卡住像素与热点像素的区别

这几个词经常被混用,但它们描述的是不同的故障,修复的可能性也不同。

• 坏点:子像素完全不通电,无论周围是什么颜色都始终呈黑色,在白色背景下最明显,在黑色背景下则看不出来。基本无法修复。
• 卡住像素:子像素通电,但被锁定在某一个通道上,始终呈现红色、绿色或蓝色。在任何背景下都能看到。由于晶体管仍在工作,有时可以修复。
• 热点像素:一种被完全点亮且很明亮的卡住像素,在黑色背景下最明显。常与「卡住像素」混用,但两者在黑白背景下的表现才是真正的区别所在。

如何正确进行测试

只有在合适的条件下,测试结果才可靠;准备工作不到位,是把灰尘误认为坏点、或漏看真正坏点的最主要原因。

• 先用干燥的超细纤维布擦拭屏幕——污渍看起来很像坏点或卡住像素。
• 调暗房间光线,避免反光掩盖轻微的缺陷。
• 使用真正的全屏模式,而不是最大化窗口;浏览器界面会遮住部分屏幕。
• 将分辨率设为原生分辨率并关闭缩放,避免坏点与相邻像素混在一起。
• 系统地检查整个屏幕,包括边角位置。
• 在几种不同亮度下分别测试——部分卡住像素在高亮度下更明显。

各设备操作说明

这项测试可在任何浏览器中运行,但不同设备进入真正全屏、无缩放视图的方式略有不同。

Windows 笔记本或台式机

点击开始,让浏览器自动切换到全屏——如果没有自动切换,请按 F11。

MacBook

在 Safari 或 Chrome 中,点击绿色全屏按钮,或按 Control+Command+F。

Android 手机

用 Chrome 打开并点击开始,按提示隐藏状态栏和导航栏。

iPhone

用 Safari 打开并点击开始;边缘可能会留一条细边,记得用肉眼检查那些位置,并先擦一下屏幕——指纹油渍是常见的误判来源。

外接显示器

使用有线 HDMI 或 DisplayPort 连接,并关闭显示器的锐化、过扫描或宽高比处理功能。

电视

用 HDMI 连接笔记本电脑或手机,不要用无线投屏,并关闭过扫描和画质增强处理功能。

修复卡住的像素:坏点修复工具与按摩法

坏点无法修复——子像素根本没有通电。卡住像素和热点像素则不同:晶体管仍能工作,所以闪烁刺激或轻柔按压有时能让它恢复正常,但并不保证一定有效。

1. 关闭屏幕,或显示纯黑画面。
2. 用软布包住指尖——切勿使用任何坚硬或尖锐的物品。
3. 在该位置轻柔均匀地按压几秒钟,然后松开。
4. 重新打开屏幕,再次运行测试。
5. 最多重复一到两次——用力过大可能损坏附近的像素。

什么情况下可以走保修?

大多数知名品牌的保修范围都基于 ISO 9241-307 标准,该标准将面板划分为不同的像素故障等级,规定了在被判定为有缺陷之前,可接受多少个坏点、卡住或热点子像素。

• 查看厂商的具体政策——有些厂商承诺的标准比 ISO 基准更严格,做到「零亮点子像素」。
• 同一份保修政策中,坏点和亮点/卡住子像素有时会按不同标准计算。
• 记录故障细节:颜色、位置和总数。
• 核对购买日期是否在保修期内——保修申请通常只在较短的时间窗口内受理。
• 带着你的检测结果和对应的保修政策,联系零售商或厂商。

常见问题