ドット抜けテスト

仕組み

1. フルスクリーンでテストを開始する. クリックまたはタップして開始すると、ブラウザが自動的にフルスクリーンに切り替わります(切り替わらない場合はF11キーを押してください)。
2. 各色を順番に切り替える. クリック、タップ、矢印キー、またはスワイプで、黒、白、赤、緑、青、シアン、マゼンタ、黄、50%グレーの順に進みます。
3. 各画面を隅々まで確認する. 各色の表示中、四隅や端も含めてパネル全体を見渡し、周囲と異なる部分がないか確認します。
4. グレースケールのグラデーションを確認する. 黒から白へのグラデーションで、バンディングやムラのある明るさがないか確認します。これはドット抜けではなく、バックライトの不具合を示すサインです。
5. 欠陥の位置を記録する. 何か異常が見つかったら、どの色で見えたか、画面上のおおよその位置をメモしておきます。
6. フルスクリーンを終了する. Escキーを押すか、タッチスクリーンでは画面隅の終了ボタンをタップして、フルスクリーンを終了します。

テストの仕組み:各色でわかること

1つのピクセルは実際には赤・緑・青の3つのサブピクセルが組み合わさってできています。サブピクセルが1つ故障していても、通常のコンテンツでは簡単に見逃されてしまいます。そこでこのテストでは、1種類の汎用パターンではなく、それぞれ異なる種類の故障を浮かび上がらせるように選ばれた単色のフルスクリーン表示を使用します。

• 黒:スタックオン(点灯したまま)や輝点のサブピクセルを浮かび上がらせます。純粋な黒の上に赤・緑・青・白の光が見えたら異常です。
• 白:死んだ(暗い)サブピクセルに加え、通常のコンテンツでは見えない傷やほこりも浮かび上がらせます。
• 赤・緑・青:それぞれの色チャンネルを個別に切り分けます。
• シアン・マゼンタ・黄:部分的な故障を捉え、原色表示で見つかった内容を裏づけます。
• 50%グレー:黒や白では隠れてしまう、かすかな曇りやバックライト漏れを明らかにします。
• グレースケールのグラデーション:単色表示ではわからない、色のバンディングやバックライトのムラを浮かび上がらせます。

ドット抜け・スタックピクセル・ホットピクセルの違い

これらの用語は同じ意味で使われがちですが、実際には異なる種類の故障を指し、修復できる見込みもそれぞれ違います。

• ドット抜け(dead pixel):サブピクセルにまったく電力が供給されていない状態です。周囲の色に関係なく黒いままで、白の背景で最も目立ち、黒の背景では見えません。基本的に修復不可能です。
• スタックピクセル(stuck pixel):サブピクセルに電力は供給されているものの、1つのチャンネルに固定され、常に赤・緑・青のいずれかが全開になっている状態です。どの背景でも見えます。トランジスタ自体は機能しているため、修復できる場合もあります。
• ホットピクセル(hot pixel):完全に点灯した状態で固定された明るいスタックピクセルで、黒の背景で最も目立ちます。「スタックピクセル」と同じ意味で使われることも多いですが、黒と白での見え方の違いこそが本当の見分け方です。

正しいテストの実施方法

テストは適切な条件下でしか正しい結果を示しません。準備が不十分だと、ほこりをドット抜けと勘違いしたり、実際の欠陥を見逃したりする最大の原因になります。

• まず乾いたマイクロファイバークロスで画面を拭きましょう。指紋や汚れはドット抜けやスタックピクセルに見間違えられます。
• 部屋を暗くして、映り込みでかすかな欠陥が見えなくならないようにします。
• ウィンドウを最大化するのではなく、本当のフルスクリーンで表示します。ブラウザのメニューやツールバーがあるとパネルの一部が隠れてしまいます。
• ネイティブ解像度に設定し、スケーリングを無効にします。そうしないと不良ピクセルが周囲の画素とにじんで見分けにくくなります。
• 四隅や端まで含めて、パネル全体を計画的にチェックします。
• 明るさを何段階か変えてテストしましょう。スタックピクセルの中には、明るさを上げたときの方がはっきり見えるものもあります。

デバイス別の操作方法

このテストはどのブラウザでも動作しますが、スケーリングのかかっていない本当のフルスクリーン表示にする方法は、デバイスによって少し異なります。

Windowsのノートパソコン・デスクトップ

「開始」をクリックすればフルスクリーンに切り替わります。自動的に切り替わらない場合はF11キーを押してください。

MacBook

SafariまたはChromeで、緑色のフルスクリーンボタンを使うか、Control+Command+Fを押します。

Androidスマートフォン

Chromeで開いてタップして開始すると、ステータスバーとナビゲーションバーが非表示になります。

iPhone

Safariで開いてタップして開始します。端に細い帯が残ることがあるので、その部分も目で確認してください。また、指紋の油汚れが誤検出の原因になりやすいので、先に画面を拭いておきましょう。

外部モニター

HDMIまたはDisplayPortの有線接続を使用し、モニター側のシャープネス、オーバースキャン、アスペクト比の補正機能をオフにします。

テレビ

画面ミラーリングではなくHDMIでノートパソコンやスマートフォンを接続し、オーバースキャンや画質補正機能を無効にします。

スタックピクセルの直し方:修復ツールとマッサージ法

ドット抜けは修復できません。サブピクセルにそもそも電力が届いていないためです。一方、スタックピクセルやホットピクセルは事情が異なります。トランジスタ自体は機能しているため、点滅表示や軽い圧力によって元に戻ることがありますが、保証はできません。

1. 画面をオフにするか、単色の黒を表示します。
2. 指先に柔らかい布を巻きます。硬いものや先の尖ったものは絶対に使わないでください。
3. その部分に数秒間、均一で優しい圧力をかけてから離します。
4. 画面を再びオンにして、テストをやり直します。
5. 繰り返すのは多くても1〜2回までにしてください。圧力をかけすぎると、周囲のピクセルを傷める恐れがあります。

どんな場合に保証の対象になるか

信頼できるブランドの多くは、ISO 9241-307に基づいて保証の対象を判断しています。この規格では、パネルが不良品とみなされるまでに許容されるドット抜け、スタックピクセル、輝点の数によって、パネルを複数のクラスに分類しています。

• メーカーのポリシーを確認しましょう。ISOの基準を超えて「輝点ゼロ」を保証しているメーカーもあります。
• 同じポリシーの中でも、ドット抜けと輝点・スタックピクセルが別々にカウントされる場合があります。
• 欠陥の色、位置、総数を記録しておきましょう。
• 購入日と保証期間を照らし合わせて確認しましょう。申請が認められるのは短い期間内に限られることが多いです。
• 調査結果と相手のポリシーを添えて、販売店またはメーカーに連絡しましょう。

よくある質問